Виртуалният асистент (Асистентът) на ПБ Лични Финанси (Банката) е предназначен за активни клиенти на Банката (Клиентите) и има за цел да предостави информация, свързана с конкретно използвани от тях продукти.
Банката полага максимални усилия да предоставя актуална и точна информация на клиентите си, но по отношение на Асистента трябва да се има предвид, че предоставените тук данни имат чисто информативен характер и нямат обвързваща сила, за която й да е от страните.
Специфични индивидуални ситуации на Клиентите (просрочени суми, надплатени суми, отложени вноски и др.) не са обект на адресиране от страна на Асистента и може да изискват личен контакт от тяхна страна с Банката.
Ползването на информацията, предоставена от Асистента не освобождава по никакъв начин ползвателите й от отговорност във връзка с техните договорни отношения с Банката. Клиентите са изцяло отговорни за оценката на използваемостта на информацията , предоставена от Асистента и носят пълната и безусловна отговорност за резултата от действия, предприети въз основа на информация получена тук.
Предоставените лични данни се използват само за целите на дейността на Банката съгласно условията за обработка на лични данни.
Асистентът е собственост на Банката и е достъпен 24/7 чрез публичния профил във Viber и/или чрез сайта https://www.pbpf.bg , за който се прилагат Общите условия за ползването му.