Въпроси и отговори

За да направиш превод от кредитната си карта към сметка, картата трябва да бъде активирана. Можеш да я активираш по един от следните начини: да направиш теглене от банкомат на избрана от теб сума или да направиш справка за разполагаемия ти лимит, да платиш на ПОС терминал със задължително въвеждане на ПИН кода. В случай, че имаш допълнителни въпроси или нужда от съдействие, можеш да се свържеш с нас на 0700 11 811.

Необходимо условие, за да използваш услугата "Превод от карта към сметка", е да разполагаме с IBAN номера на твоята сметка. Обади се на телефон 0700 11 811, за да го потвърдиш и да заявиш необходимата сума или заяви онлайн на сайта ни: https://www.pbpf.bg/prevod-na-pari-ot-karta-kam-smetka 

Минималната сума, която може да преведеш от кредитната си карта към разплащателната си сметка е 100 лв.

Документ за IBAN номер /банкова сметка/ – той трябва да бъде сканиран/сниман и изпратен към нас в оригинал - цветен. Документът за банкова сметка може да предоставите и в един от нашите 45 офиса в цялата страна.

Ако не си подавал IBAN номера на банковата си сметка към нас, трябва да се обадиш на телефон 0700 11 811. Ще получиш SMS с код за сигурност и инструкции за подаване на сметка. До 3 дни трябва да изпратиш банковата си сметка, като следваш инструкциите в SMS-а и да заявиш необходимата сума за превод.